교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품 수령 1일 이내에(개봉전) 게시판 교환/반품 접수해주시고 고객센터로 연락부탁드립니다.
- 사전 접수 없이 고객 임의로 상품을 발송할 경우 반송됨을 알려드립니다.

- 업체 부주의로 인한 상품의 하자, 오배송 및 불량건에 대해서는 환불 및 교환이 가능합니다.

-피부 트러블로 인해 반품을 원하시는 분들은 피부과 진단서 혹은 소견서를 함께 보내주시면 확인 후 환불처리해드리겠습니다.

- 반품 하실때에는 배송시 받으셨던 선물이나 샘플까지 함께 보내주셔야 하며, 선물 및 샘플을 사용하셨을 경우에는 별도의 샘플비는 제외하고 환불처리 해드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 제품의 특성상 개봉만으로도 변형이 생겨 교환이나 반품이 어려우니 화장품류는 구매전 충분한 상담을 통해 신중한 구매를 하시길 부탁드립니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.